平臺背景
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重點園區(qū)建設的快速發(fā)展，應急安全面臨的形勢日趨嚴峻。安全隱患總量呈逐年增長趨勢，傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)應急安全因素相互交織、相互滲透，維護火災形勢的風險和壓力不斷增加，人民群眾對包括應急工作在內的社會管理創(chuàng)新和服務優(yōu)化提出了更高的期盼和要求。
設計思路
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一是通過智能化手段切實提高接處警效率，解決指揮中心接警時間長、消防站出動慢、到場慢、現(xiàn)場救援行動展開慢等問題，實現(xiàn)接處警業(yè)務“一短三快”的目標。
二是可支持各級指揮業(yè)務的信息化系統(tǒng)和信息資源系統(tǒng)對接，為高效聯(lián)動、高效指揮提供數(shù)據(jù)支撐。
三是以數(shù)據(jù)為驅動，實現(xiàn)資源交互共享，縱向貫通、橫向聯(lián)動，最終建成滿足新時期、新任務需要的新型智能接處警平臺。


系統(tǒng)架構
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網(wǎng)絡架構
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業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，統(tǒng)一管理；人員、物資等資源可視化管理；事件處置過程以時間軸記錄；快速的應急指揮、協(xié)同聯(lián)動服務；移動可視化通信監(jiān)管應用模式。


業(yè)務場景
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業(yè)務流程

		
 
	
 


	

		

			
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可視化指揮業(yè)務支持多種終端上報警情，指揮中心接警后，將同時開啟錄音錄像業(yè)務模式。指揮中心核實警情，新建事件。根據(jù)事件情況，召開相關負責人進行多方視頻會議，對事故現(xiàn)場情況分析。根據(jù)分析情況按照預案流程執(zhí)行預案。執(zhí)行預案前，系統(tǒng)支持對預案的相關負責人根據(jù)實際情況進行重新配置。


		
 
	
 


	

		

			
平臺功能

		
 
	
 


	

		

			
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(1)智能接警管理功能


實現(xiàn)基于多源報警轉入服務對監(jiān)控自動報警、互聯(lián)網(wǎng)應用報警的統(tǒng)一受理。采用來電彈屏、單位識別、地址快速匹配等技術，生成119警情單。智能接警大大提升了接警員日常接處警工作效率，快速準確地生成119警情單，為滅火救援贏得寶貴的處置時間。


(2)一鍵出警管理功能


根據(jù)警情匹配應急預案，實現(xiàn)一鍵配置出警力量。實時聯(lián)動警情廣播、警鈴、警燈、車庫卷簾門啟動，并自動打印出警單。消防員出警后，指揮中心人員可繼續(xù)完善接警出警單信息，并二次推送至移動端。


(3)協(xié)同處警管理功能


根據(jù)警情地址、警情類型、警情等級及警情子類別，通過“智能化后臺支撐”的智能調度模型推薦調度方案，確保盡快的達到警情發(fā)生地進行處置。解決在接收到火災警情后，依靠人工經(jīng)驗來決定具體調派力量存在的隨意性和盲目性。


(4)警情回顧歸檔管理功能


支持時序化警情的回放、復盤以及全過程歸檔。


(5)應急預案管理子系統(tǒng)


支持創(chuàng)建各類警情的應急預案，預案采用動態(tài)要素配置模式，實現(xiàn)隊/站、人員、裝備、物資、車輛、路線等相關要素的配置，預案生成后用于處警快速調度、實時響應以及應急演練。


(6)接處警信息多維度查詢功能


重要警情提醒及狀態(tài)查詢，支持轄區(qū)范圍內重要警情提醒，按級別以列表方式顯示重大警情當前處置狀態(tài)。專業(yè)研判信息查詢，平臺生成的分析研判信息，包括突發(fā)事件周邊一定范圍內的風險點分布情況及詳情數(shù)據(jù)、防護目標分布情況及詳情數(shù)據(jù)、應急資源(救援隊、物資、裝備、器材等)分布情況及詳情信息等。


(7)GIS資源維護管理子系統(tǒng)


基于用戶GIS服務接口，實現(xiàn)各類應急資源的分類標注、顯示、定位、查詢等功能。


(8)應急輔助決策子系統(tǒng)


實現(xiàn)救援指揮過程中的各類輔助數(shù)據(jù)調用、查看等。比如人員、裝備的實時定位展示，視頻畫面的調取和展示，通話錄音的回放等。


(9)應急物資裝備器材管理子系統(tǒng)


建立應急倉庫，將應急裝備、物資、器材入庫管理。支持對裝備物資的領用、歸還、盤點、維修保養(yǎng)等功能。


(10)知識培訓庫子系統(tǒng)


實現(xiàn)針對課件的上傳管理和內容搜索功能。搭建知識培訓庫基本管理功能，可管理相關法律法規(guī)、培訓課件、周末大課堂資料、日常培訓資料等。針對不同課件，可單獨設置訪問權限。以圖表的形式統(tǒng)計課件訪問記錄。


		
 
	
 


	

		

			
平臺價值

		
 
	
 


	

		

			
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根據(jù)分析情況按照預案流程執(zhí)行預案。執(zhí)行預案前，系統(tǒng)支持對預案的相關負責人根據(jù)實際情況進行重新配置。
(1)實現(xiàn)調派智能多維化
實現(xiàn)調派方案精準化，根據(jù)不同警情智能調派，從而確保消防部隊盡快到達警情地址進行處置。
(2)提升接警質量與效率
有效提高警員接警效率。全面建設智能化接警流程，完成對傳統(tǒng)接警工作的“智能化改造”。
(3)提高處警效率
實現(xiàn)了救援地點準確化、消防接警信息化。為轄區(qū)消防接處警提供有力的保障。